الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام لتطبيق جادر
سياسة استخدام تطبيق جادر
مقدمة:
مرحبًا بكم في تطبيق جادر! نحن نوفر منصة تربط بين مقدمي الخدمات والعملاء، مما يتيح للطرفين سهولة الوصول إلى الخدمات وإنجازها. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام هذه، والتي تخضع لجميع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما يحق لتطبيق جادر التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.
- تعريفات:
- التطبيق: يشير إلى منصة جادر التي تُدار من قبل مؤسسة أسماء أحمد محمد الغامدي لتقنية المعلومات.
- مقدم الخدمة: هو الشخص أو الجهة التي تقدم خدماتها عبر التطبيق.
- العميل: هو الشخص الذي يستخدم التطبيق لطلب الخدمات من مقدميها.
- المستخدم: يشمل جميع الأطراف الذين يستخدمون التطبيق سواء كانوا عملاء أو مقدمي خدمات.
- شروط الاستخدام:
- يجب أن يكون المستخدم قد أتم 18 عامًا أو حصل على موافقة الوصي القانوني أو مأذوناً له بالتجارة وابرام العقود.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل في التطبيق.
- يُحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك القوانين المعمول بها.
- يُمنع نشر أي محتوى مسيء، غير قانوني، أو ينتهك حقوق الآخرين عبر التطبيق، ويكون المستخدم مسؤولاً عن أمام الجهات المختصة عن أي مخالفة لما سبق، ولا تقع على التطبيق المسؤولية تجاه ذلك.
- إنشاء الحساب:
- يُطلب من مقدمي الخدمات والعملاء إنشاء حساب شخصي لاستخدام التطبيق.
- يُحظر مشاركة معلومات الحساب مع الآخرين.
- يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الأنشطة المرتبطة بحسابه.
- يتحمل المستخدم وحده عواقب المسؤولية الجنائية تجاه اخلاله بتسجيل البيانات الصحيحة عند انشاء حسابه.
- دور التطبيق:
- التطبيق يعمل كوسيط فقط بين مقدمي الخدمات والعملاء ولا يتحمل أي مسؤولية مباشرة عن جودة الخدمات المقدمة.
- جميع الاتفاقيات أو التعاقدات المبرمة بين مقدمي الخدمات والعملاء تتم تحت مسؤوليتهم الكاملة.
- الدفع والرسوم:
- يحق للتطبيق فرض رسوم خدمة على العمليات المنجزة عبر التطبيق.
- يتم تحديد طرق الدفع المتاحة وفقًا لسياسات التطبيق، مثل الدفع المسبق، الدفع عند التسليم، أو الدفع الإلكتروني.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الالتزام بشروط الدفع والرسوم المتفق عليها.
- تخضع رسوم الخدمات لأحكام ضريبة القيمة المضافة.
- لا يكون التطبيق مسؤولاً عن أي اضرار تقع للمستخدم نتيجة تلاعبه باستخدام طرق الدفع أو دخوله على منصات غير موثوقة للدفع.
- لا يكون التطبيق مسؤولاً عن استعمال المستخدم لمعلومات بنكية وحسابات مخترقة أو مسروقة، وتقع المسؤولية تجاه من قام باستخدام هذه الحسابات المسروقة.
- حقوق الملكية الفكرية:
- جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى، العلامات التجارية، والشعارات الخاصة بالتطبيق محفوظة لـمؤسسة أسماء أحمد محمد الغامدي لتقنية المعلومات.
- يُحظر استخدام أي من هذه المحتويات بدون إذن خطي مسبق.
- الخصوصية:
- لا تتمم مشاركة البيانات الخاصة بالمستخدمين إلا بناءً على طلب رسمي من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية وذلك امتثالاً لالتزامنا القانوني تجاه الأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية”.
- حدود المسؤولية:
- التطبيق لا يضمن خلوه من الأخطاء الفنية أو التوقفات المؤقتة، وفي حال تضرر المستخدم نتيجة توقف الخدمة لأسباب فنية فلا يتحمل التطبيق نتيجة ذلك ولا يجوز المطالبة بالتعويض نتيجة الأضرار الواقعة.
- التطبيق غير مسؤول عن أي نزاع ينشأ بين العملاء ومقدمي الخدمات، وتكون الجهات القضائية هي جهة الفصل في هذه النزاعات.
- الإلغاء والاسترداد:
- تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب الخدمة المقدمة. يتم تحديد هذه السياسات من قبل مقدم الخدمة مع الالتزام بالقوانين المحلية.
- التعديلات:
- يحق للتطبيق تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.
- إنهاء الحساب:
- يحق للتطبيق إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك سياسة الاستخدام أو يستخدم التطبيق بطريقة غير قانونية.
- الاتصال بنا:
للاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@jader.site
- الهاتف: +966 55 152 3674
موافقتك على استخدام التطبيق تعني الالتزام بجميع البنود المذكورة أعلاه.
___________________________
الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام لتطبيق جادر
مقدمة:
مرحبًا بكم في تطبيق جادر، المنصة التي تربط بين مقدمي خدمات الاحتفالات والعملاء بطريقة آمنة وفعالة. يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية، حيث تحتوي على الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام التي تحكم استخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام هذه، والتي تخضع لجميع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما يحق لتطبيق جادر التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.
- التعريفات
- التطبيق: منصة جادر التي تُدار من قبل مؤسسة أسماء أحمد محمد الغامدي لتقنية المعلومات.
- مقدم الخدمة: الشخص أو الجهة التي تقدم خدماتها عبر التطبيق.
- العميل: الشخص الذي يستخدم التطبيق لطلب الخدمات من مقدميها.
- المستخدم: جميع الأطراف الذين يستخدمون التطبيق سواء كانوا عملاء أو مقدمي خدمات.
- شروط التسجيل واستخدام الحساب
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل، أو أن يكون لديه موافقة من ولي الأمر القانوني.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء إنشاء الحساب.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- يحق للتطبيق إيقاف أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك الشروط أو يقدم معلومات غير صحيحة.
- دور التطبيق
- يعمل التطبيق كوسيط لربط مقدمي الخدمات بالعملاء ولا يتحمل مسؤولية جودة الخدمات المقدمة أو التنفيذ.
- جميع الاتفاقيات بين العملاء ومقدمي الخدمات تتم تحت مسؤوليتهم المباشرة.
- الخدمات والدفع
- يمكن للعملاء استعراض الخدمات واختيار المناسب لهم، مع الالتزام بسياسات الدفع التي يوفرها التطبيق.
- يتم تحديد رسوم المعاملات وفقًا للاتفاق المعلن داخل التطبيق.
- قد يتم فرض رسوم إضافية على خدمات معينة مثل الدفع بالتقسيط أو الإلغاءات المتأخرة.
- تخضع رسوم الخدمات لأحكام ضريبة القيمة المضافة.
- لا يكون التطبيق مسؤولاً عن أي اضرار تقع للمستخدم نتيجة تلاعبه باستخدام طرق الدفع أو دخوله على منصات غير موثوقة للدفع.
- لا يكون التطبيق مسؤولاً عن استعمال المستخدم لمعلومات بنكية وحسابات مخترقة أو مسروقة، وتقع المسؤولية تجاه من قام باستخدام هذه الحسابات المسروقة
- الالتزامات العامة للمستخدمين
- يُحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو نشر محتوى مسيء أو مخالف للقوانين.
- يُمنع التلاعب بتقييمات مقدمي الخدمات أو تقديم معلومات زائفة عنهم.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي تصرفات تتم باستخدام حسابه.
- ويكون المستخدم مسؤولاً عن أمام الجهات المختصة عن أي مخالفة لما سبق، ولا تقع على التطبيق المسؤولية تجاه ذلك.
- سياسة الإلغاء والاسترداد
- يمكن للعميل أو مقدم الخدمة إلغاء الخدمة قبل موعد التنفيذ وفقًا لشروط الإلغاء الخاصة بكل مقدم خدمة.
- إذا تم الإلغاء من قبل مقدم الخدمة بعد التأكيد، يتم رد المبلغ للعميل بالكامل.
- لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية في حال فشل أحد الأطراف في تنفيذ الاتفاقية، لكنه سيعمل على تسهيل التواصل لحل النزاعات.
- حقوق الملكية الفكرية
- جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى، التصميم، والشعارات داخل التطبيق محفوظة لـ مؤسسة أسماء أحمد محمد الغامدي لتقنية المعلومات.
- يُمنع نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
- الخصوصية وحماية البيانات
- نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين. سيتم استخدام البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق.
- لا تتمم مشاركة البيانات الخاصة بالمستخدمين إلا بناءً على طلب رسمي من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية وذلك امتثالاً لالتزامنا القانوني تجاه الأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية”.
- حدود المسؤولية
- لا يتحمل التطبيق مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة من الأطراف الأخرى.
- لا يضمن التطبيق خلوه من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
- التعديلات على الشروط والأحكام
- يحق للتطبيق تعديل هذه الوثيقة في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
- استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
- إنهاء الحساب
- يحق للتطبيق إنهاء أو تعليق حساب المستخدم في حال انتهاكه للشروط أو إساءة استخدام التطبيق.
- يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت.
- التواصل والشكاوى
إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@jader.site
- الهاتف: +966 55 152 3674
باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام.
________________________
الشروط والأحكام وسياسة استخدام منصة جادر لمقدمي الخدمات.
مقدمة:
مرحبًا بك في تطبيق جادر! نحن نسعى لتوفير منصة موثوقة وآمنة تتيح لك كمقدم خدمة الاحتفالات من عرض خدماتك للعملاء بسهولة. باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
- التعريفات
- التطبيق: منصة جادر التي تُدار من قبل مؤسسة أسماء أحمد محمد الغامدي لتقنية المعلومات.
- مقدم الخدمة: هو الشخص أو الجهة التي تقدم خدماتها للعملاء عبر التطبيق.
- العميل: هو المستخدم الذي يطلب الخدمات من مقدميها عبر التطبيق.
- إدارة التطبيق: الجهة التي تدير وتشرف على تشغيل التطبيق وتقديم الدعم الفني والخدمات المساندة.
- شروط التسجيل
- يجب أن يكون مقدم الخدمة مسجلاً قانونيًا لتقديم الخدمات، مع تقديم الوثائق الداعمة مثل السجل التجاري، شهادة العمل الحر، الهوية الوطنية، أو الترخيص اللازم.
- يجب أن يقدم مقدم الخدمة معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل في التطبيق، بما في ذلك:
- الاسم الكامل/اسم الشركة.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- السجل التجاري او وثيقة العمل الحر.
- نوع الخدمات المقدمة.
- يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية تحديث بياناته بشكل دوري لضمان صحتها.
- مسؤوليات مقدم الخدمة
- تقديم الخدمات بجودة عالية وفقًا لما تم الاتفاق عليه مع العميل.
- الالتزام بالمواعيد المحددة لتنفيذ الخدمات وتحديث العميل في حال وجود أي تأخير.
- الامتناع عن تقديم خدمات مخالفة للقوانين أو الأعراف المحلية.
- يجب أن تكون جميع الخدمات المقدمة من قبل مقدم الخدمة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويُمنع تقديم أي خدمات تخالف ذلك.
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأي أغراض خارج نطاق الخدمة المقدمة.
- الامتناع عن أي سلوك غير أخلاقي أو غير قانوني يؤثر على سمعة التطبيق أو يعرض العملاء للخطر.
- يتحمل مقدم الخدمة دفع ضريبة القيمة المضافة، والتي سيتم خصمها بشكل مباشر من رسوم الخدمات، ويزود مقدم الخدمة بفاتورة ضريبة.
- في حال مخالفة أي من السياسات السابقة يحق للتطبيق إيقاف الحساب بشكل مؤقت أو دائم، مع احتفاظ العميل بالمطالبة بحقوقه القانونية لدى الجهات المختصة.
- التسعير والدفع
- يلتزم مقدم الخدمة بالإفصاح عن جميع التكاليف المتعلقة بالخدمات قبل تأكيد الطلب.
- يتم خصم عمولة التطبيق بنسبة 20٪ من كل معاملة ناجحة.
- يتم تحويل الأرباح إلى الحساب البنكي المسجل لمقدم الخدمة بعد خصم العمولة، وفقًا لجدول التحويلات الذي تحدده إدارة التطبيق.
- يتحمل مقدم الخدمة أي رسوم مصرفية أو ضريبية مترتبة على التحويلات.
- أسعار الخدمات وجميع الدفعات خاضعة لأحكام ضريبة القيمة المضافة وفقا لما هو معمول به المملكة العربية السعودية.
- الإلغاء والاسترداد
في حال قيام العميل بإلغاء الخدمة قبل بدء تنفيذها، تُطبّق سياسة الإلغاء الخاصة بمقدم الخدمة، شريطة أن تكون معروضة بوضوح للعميل قبل إتمام عملية الدفع. وتُعد موافقة العميل على إتمام الدفع قبولًا صريحًا ونهائيًا بشروط الإلغاء الخاصة بمقدم الخدمة.
- إذا لم يتمكن مقدم الخدمة من تنفيذ الخدمة لأي سبب، يجب إشعار العميل والتطبيق فورًا مع تقديم مبررات قبل موعد الحجز ب٣ أيام.
- في حال وجود شكوى من العميل بشأن الخدمة، سيتم التحقيق من قبل إدارة التطبيق، وقد يتم استرداد المبلغ المدفوع للعميل إذا ثبتت المخالفة.
- تقييم الأداء
- يحق للعملاء تقييم الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة عبر التطبيق.
- يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية الحفاظ على تقييم إيجابي من خلال تقديم خدمات عالية الجودة.
- يحق للتطبيق مراجعة وتعديل أو تعليق حساب مقدم الخدمة إذا تكرر تلقي تقييمات سلبية أو شكاوى.
- الالتزامات القانونية
- يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية الكاملة عن الامتثال للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالخدمات التي يقدمها.
- يقر مقدم الخدمة بأن التطبيق يعمل كوسيط فقط ولا يتحمل أي مسؤولية قانونية عن الخدمات المقدمة للعملاء.
في حال وقوع نزاع مع العميل، يلتزم مقدم الخدمة بالتعاون مع إدارة التطبيق لحله وديًا، دون أن تتحمل إدارة التطبيق أي مسؤولية قانونية تجاه النزاع.
- حقوق الملكية الفكرية
- يحق للتطبيق استخدام العلامات التجارية أو الصور المقدمة من قبل مقدم الخدمة في عمليات التسويق والدعاية للتطبيق وتعد الموافقة على سياسية الاستخدام بمثابة التنازل عن حقوق تلك المنتجات لصالح التطبيق.
- يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية ضمان أن المواد التي يقدمها للتطبيق (مثل الصور والنصوص) لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف آخر.
- الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم مقدم الخدمة بعدم مشاركة أي معلومات شخصية للعملاء مع أطراف ثالثة.
- يتعهد مقدم الخدمة باستخدام البيانات التي يحصل عليها من العملاء فقط لتقديم الخدمة المطلوبة.
- يمنع التواصل مع العملاء خارج التطبيق، إلا في الحالات التي يسمح فيها التطبيق بذلك.
- حدود المسؤولية
- التطبيق غير مسؤول عن أي أضرار أو خسائر تنتج عن الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة.
- يحق للتطبيق تعليق أو إنهاء حساب مقدم الخدمة في حال انتهاكه لأي من الشروط المذكورة.
- إنهاء الحساب
- يحق لمقدم الخدمة طلب إنهاء حسابه في التطبيق مع إشعار مسبق لإدارة التطبيق.
- يحق للتطبيق تعليق أو إلغاء حساب مقدم الخدمة في الحالات التالية:
- انتهاك الشروط والأحكام.
- تقديم خدمات ذات جودة منخفضة بشكل متكرر.
- التلاعب أو الاحتيال في استخدام التطبيق.
- التعديلات على الشروط والأحكام
- يحق لإدارة التطبيق تعديل هذه الوثيقة في أي وقت.
- سيتم إشعار مقدمي الخدمات بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق.
- استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
- التواصل والدعم الفني
للاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@jader.site
- الهاتف: +966 55 152 3674
عند تسجيلك كمقدم خدمة في التطبيق، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام والسياسات المذكورة أعلاه.